hiBusiness & Tech

Atendimento

Robô de WhatsApp

Resposta na hora para horários, preços, endereço e dúvidas comuns, pela API oficial do WhatsApp e com as respostas que você aprovar.

Falar com um especialista Ver o que está incluso
21:49
A

Atelier Aurea

conta comercial

HOJE

Mensagem
Simulação · salão fictício · 21h49, fora do expediente
  1. 01

    O dia inteiro respondendo as mesmas perguntas.

  2. 02

    Cliente que manda mensagem à noite e só tem resposta no outro dia.

  3. 03

    Mensagem que se perde no meio de tantas conversas.

O que está incluso

O que entregamos.

01

Respostas aprovadas por você

Levantamos as perguntas que mais chegam e escrevemos o menu e as respostas com você.

02

API oficial do WhatsApp

Ligado no número da empresa pela integração oficial da Meta, do jeito que o WhatsApp permite.

03

Chama uma pessoa quando precisa

O robô responde o básico e passa a conversa para alguém da equipe quando o assunto pede.

04

Testes e acompanhamento

Testamos tudo antes de ligar e ajustamos os textos depois, conforme as perguntas chegam.

Resultado esperado

Cliente respondido na hora, até fora do expediente, e a sua equipe livre para o que precisa de gente.

Fica de fora: Custos da API oficial do WhatsApp (pagos direto à Meta) · Mensagens em massa.

Demonstração

Veja na prática.

Exemplo de conversa com o robô: ele responde na hora, entende o que a pessoa quer e chama alguém da equipe quando precisa. As respostas são as que você aprovar.

A diferença na prática

O comum no mercado × a HI.

IntegraçãoNo mercado: Aplicativo não oficialNa HI: API oficial do WhatsApp
RespostasNo mercado: Texto genérico de robôNa HI: Respostas escritas e aprovadas por você
Quando travaNo mercado: O cliente fica preso no menuNa HI: Uma pessoa da equipe assume a conversa
DepoisNo mercado: Ninguém revisaNa HI: Acompanhamos e ajustamos os textos

Como funciona

Nosso método.

  1. 1

    Conversa

    Levantamos as perguntas que mais chegam.

  2. 2

    Fluxo

    Desenhamos o menu e as respostas para você aprovar.

  3. 3

    Testes

    Testamos tudo com números de teste.

  4. 4

    No ar

    Ligamos no seu número e acompanhamos.

Dúvidas comuns

Perguntas frequentes.

O robô substitui o atendimento?

Não: ele responde o básico e chama uma pessoa quando precisa.

Também entregamos

Outras frentes.

Produtividade

Automação sob medida

Tarefas repetidas acontecendo sozinhas: lembretes, avisos e dados indo de um lugar para outro.

Conhecer →

Gestão do dia a dia

Sistema de gestão personalizado

Seu negócio tem uma forma de funcionar. Seu sistema precisa acompanhar: agenda, vendas, financeiro, estoque, clientes e o que mais fizer sentido para a sua empresa.

Conhecer →

Organização da empresa

Consultoria de negócios

Quando tudo passa por você, a empresa para quando você para. Organizamos estrutura, processos, equipe, tecnologia e finanças para o negócio andar com mais clareza.

Conhecer →

Ou veja todos os serviços de automações e mais.

Conte o momento da sua empresa e receba um diagnóstico sem compromisso. Atendimento online, para qualquer cidade do Brasil.

Falar com um especialista Ver todos os serviços